הצהרת נגישות

1. מחויבותנו לנגישות

קרוב-לי מחויבת לספק שירות נגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות הנגישות לשירות (התאמות נגישות לשירות שניתן באמצעות האינטרנט), התשע"ג-2013.

2. רמת הנגישות

אנו שואפים לעמוד בדרישות תקן WCAG 2.1 ברמה AA (Web Content Accessibility Guidelines). הפלטפורמה נמצאת בתהליך שיפור מתמיד לעמידה בתקן זה.

3. התאמות נגישות שבוצעו

• כל האתר מוצג בכיוון ימין לשמאל (RTL) בהתאם לשפה העברית.
• שימוש בפונט Heebo — גופן עברי קריא ומותאם למסכים.
• ניגודיות צבעים בין טקסט לרקע עומדת בדרישות WCAG AA.
• שימוש בתגיות HTML סמנטיות (header, main, nav, footer, section).
• כפתורים וקישורים כוללים תיאורים נגישים (aria-label) בכל מקום רלוונטי.
• תמונות כוללות תיאור חלופי (alt text).
• ניווט מלא באמצעות מקלדת בטפסים ובניווט הראשי.
• הודעות שגיאה ואישור מופיעות בצורה ברורה ונגישה.

4. מגבלות ידועות

חלק מהתכנים המועלים על ידי בתי עסק (תמונות, מסמכים) עשויים שלא לכלול חלופות נגישות מלאות. אנו עורכים מאמץ מתמיד לשפר זאת ומעודדים בתי עסק לספק תיאורים לתמונות.

5. דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר נבדק ותומך בדפדפנים המובילים: Chrome, Firefox, Edge ו-Safari בגרסאות עדכניות. האתר תואם לשימוש עם קוראי מסך כגון NVDA ו-VoiceOver.

6. פנייה בנושא נגישות

נתקלת בבעיית נגישות? אנו מזמינים אותך לפנות אלינו — כל פנייה תיבדק ותטופל בהקדם:

• דוא"ל: support@karov-li.co.il
• נושא הפנייה: נגישות — קרוב-לי

אנו מתחייבים להשיב תוך 5 ימי עסקים.

7. עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו תעודכן בעקבות שיפורים בפלטפורמה, שינויי דין, או בעקבות פניות שיתקבלו.